'서울에서 장사하니까 서울 홈페이지 제작을 알아본다'는 접근은 절반만 맞습니다. 서울은 25개 자치구가 저마다 다른 성격의 상권을 이루는 도시입니다. 같은 업종이라도 어느 구에 있느냐에 따라 홈페이지가 해야 할 일이 달라집니다.
자치구마다 상권의 성격이 다릅니다
널리 알려진 수준에서만 봐도 차이는 뚜렷합니다. 도심권과 여의도 일대처럼 오피스가 밀집한 곳은 직장인을 상대하는 업종이 많습니다. 홍대·성수처럼 젊은 유동인구가 몰리는 지역은 트렌드에 민감한 소비 업종이 활발하고 주거지가 넓게 자리한 지역은 학원, 병원, 생활 서비스처럼 동네 단골을 상대하는 업종이 중심이 됩니다. 손님이 다르면 홈페이지에서 보여줄 것도 달라야 합니다.
업종·상권별로 홈페이지의 목표가 달라집니다
직장인 상권의 식당이라면 점심 메뉴와 단체 예약 안내가 첫 화면에 있어야 합니다. 주거 상권의 학원이라면 커리큘럼과 상담 신청 폼이 핵심이고, 관광객과 외지 방문이 많은 지역이라면 찾아오는 길과 지도 연동이 다른 무엇보다 중요해집니다. 첫 화면에서 무엇을 보여줄지 정하는 일이 곧 홈페이지 기획의 절반입니다.
서울보다 동네 키워드가 먼저입니다
'서울 미용실' 같은 광역 키워드는 경쟁이 넓고 방문 전환은 낮습니다. 실제 손님은 '망원동 미용실', '문정동 세무사'처럼 자기 생활권으로 검색합니다. 홈페이지가 챙겨야 할 것도 여기서 나옵니다.
- 페이지 제목과 본문에 실제 소재 동네 이름 포함
- 네이버 플레이스·지도 서비스와 동일한 상호·주소·전화번호 유지
- 오시는 길 페이지에 대중교통·주차 정보 구체적으로 기재
모바일과 속도는 어느 구에서나 기본기
어느 자치구든 공통점은 있습니다. 서울의 검색은 대부분 이동 중 스마트폰에서 일어납니다. 화면이 작아도 전화 걸기와 길찾기가 한 번의 터치로 가능해야 하고 사진이 많은 업종이라도 로딩이 늘어지지 않도록 최적화해야 합니다. 화려한 효과보다 빠르고 명확한 화면이 결국 더 많은 문의를 만듭니다.
25개의 서울이 있습니다
- 서울은 자치구마다 상권과 고객이 다릅니다. 첫 화면과 목표 행동을 그 상권에 맞춰 설계해야 합니다.
- 광역 키워드보다 실제 생활권 동네 키워드를 중심으로 검색에 대응하는 편이 전환에 유리합니다.
- NOAH는 전국 어디든 비대면 화상·유선으로 진행하며, 21개 업종 레퍼런스를 바탕으로 업종에 맞는 구성을 제안합니다.