TERMS & REFUND POLICY
이용약관 · 환불 규정
노아데이터베이스(이하 "회사")가 운영하는 NOAH 노아홈페이지 제작 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건입니다. 홈페이지에서 상담을 신청하거나 결제를 진행하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
1. 서비스 내용
회사는 미리 만들어 둔 업종별 디자인 중 고객이 고른 디자인 위에 고객의 브랜드(상호, 로고, 색, 사진, 문구)를 적용해 홈페이지를 제작하고 오픈합니다. 기본 패키지에 포함되는 것은 다음과 같습니다.
- 21개 디자인 중 선택 + 브랜드 컬러·로고·서체 적용
- 한국어 카피라이터 문구 검수
- PC·태블릿·휴대폰 반응형
- 검색엔진 기본 설정, 카카오톡 미리보기 카드
- 1년 호스팅, 도메인 연결과 SSL 안내
- 1년 무제한 텍스트 수정
- 파비콘 제작, 보유 로고 SVG 변환 (신규 심플 로고 디자인은 무료 옵션)
기본 패키지에 포함되지 않는 항목(서브페이지, 명함, 문의 폼, SEO 심화 세팅, 당일 제작, 유지보수 1년 등)은 옵션 안내에 적힌 단가로 따로 더할 수 있습니다. 도메인 등록비, 자체 PG 결제 모듈, 전용 디자인 외주는 별도 견적입니다.
2. 계약 성립
계약은 다음 중 하나가 이루어진 시점에 성립합니다.
- 홈페이지 결제 페이지에서 결제가 완료된 때
- 상담 후 회사가 안내한 계좌로 입금이 확인된 때
결제 확인 후 영업일 1일 안에 착수 안내와 사전 정보 시트 링크를 이메일 또는 카카오톡으로 보내드립니다.
3. 가격과 결제
- 기본 패키지는 199,000원(부가세 별도)이며, 홈페이지에 표시된 옵션 단가도 모두 부가세 별도입니다. 결제 페이지에는 부가세 10%를 더한 총액이 표시됩니다.
- 결제는 카드·간편결제(포트원 연동) 또는 계좌이체로 할 수 있습니다.
- 세금계산서 또는 현금영수증은 결제 시 요청하시면 발행해 드립니다.
- 가격은 예고 없이 바뀔 수 있으나, 이미 결제한 주문에는 결제 당시 가격이 적용됩니다.
4. 제작 일정
제작 기간은 상담일(Day 1)부터 7일입니다. 단, 아래 경우에는 기간이 달라질 수 있습니다.
- 고객이 사진·문구 등 자료를 늦게 전달하면, 자료가 모두 도착한 날부터 7일로 다시 셉니다.
- 검수 단계(Day 5–6)에서 고객의 회신이 3영업일 이상 없으면 일정은 회신일 기준으로 조정됩니다.
- 고객이 기다리는 동안 회사의 사정으로 7일을 넘기면 지연 기간만큼 호스팅 기간을 연장해 드립니다. 회사 귀책으로 14일 이상 지연되면 고객은 계약을 해지하고 전액 환불받을 수 있습니다.
5. 수정 정책
| 구분 | 범위 | 비용 |
|---|---|---|
| 검수 단계 수정 (Day 5–6) | 오픈 전 고칠 곳 전부 | 횟수 제한 없이 무료 |
| 1년 무제한 텍스트 수정 | 가격·메뉴·영업시간·소개 문구 등 글자 수정 | 기본 패키지 포함 (무료) |
| 유지보수 1년 (옵션) | 사진 교체·배너·레이아웃 조정까지, 12개월 횟수 제한 없음 | 200,000원/년 |
| 구조 변경 | 섹션 추가, 페이지 추가, 디자인 전면 교체 | 별도 견적 |
텍스트 수정은 평균 1영업일, 디자인 수정은 평균 3영업일 안에 반영합니다. 제작을 시작한 날 안에 오픈해야 하는 당일 제작은 50,000원이 추가되며, 자료가 모두 준비된 경우에만 가능합니다.
6. 환불 규정
홈페이지 제작은 고객 맞춤형 용역이라 진행 단계에 따라 환불 가능 금액이 달라집니다. 「전자상거래법」 제17조에 따른 청약철회 규정을 바탕으로 아래와 같이 정합니다.
| 단계 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제 후 착수 전 (상담 전) | 결제 금액 100% |
| 상담·디자인 선택 완료 후, 시안(완성본 링크) 전달 전 | 결제 금액 50% |
| 시안 전달 후 | 환불 불가 (검수 단계 수정으로 대응) |
| 회사 귀책 (14일 이상 지연, 제작 불가 통보) | 결제 금액 100% |
옵션·유지보수
- 옵션 상품은 해당 옵션 작업에 착수하기 전이면 전액 환불, 착수 후에는 환불되지 않습니다.
- 유지보수 1년은 시작일로부터 1개월 안에 요청하면 사용한 개월분(1개월분 16,700원)을 뺀 나머지를 환불하고, 1개월이 지나면 환불되지 않습니다.
절차
환불은 이메일(cccompanymaster@gmail.com) 또는 전화(010-6658-6482)로 요청하시면 되고, 요청일로부터 영업일 3일 안에 결제 수단으로 돌려드립니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3–7일이 걸릴 수 있습니다.
7. 고객이 준비할 것
- 홈페이지에 실을 문구, 사진, 로고 등 자료. 사진이 없으면 준비 방법을 안내드립니다.
- 자료에 대한 저작권·초상권 확보. 타인의 사진이나 문구를 무단으로 사용해 생기는 책임은 고객에게 있습니다.
- 의료·법률·금융 등 광고 심의가 필요한 업종은 관련 법령에 맞는 문구를 고객이 확인해야 합니다. 회사는 표현 검수를 돕지만 최종 책임은 고객에게 있습니다.
8. 저작권과 소유권
- 제작 완료 후 홈페이지 소스 코드와 계정은 고객에게 이전됩니다. 고객은 이를 자유롭게 수정하거나 다른 업체에 맡길 수 있습니다.
- 도메인은 고객 명의로 등록합니다.
- 회사가 제공한 업종별 디자인 원본(템플릿)의 저작권은 회사에 있으며, 고객은 계약한 홈페이지 범위 안에서 이를 사용할 수 있습니다. 템플릿 자체를 재판매하거나 다른 사이트에 복제하는 것은 허용되지 않습니다.
- 회사는 완성된 홈페이지를 포트폴리오(레퍼런스)로 소개할 수 있습니다. 원하지 않으시면 알려주세요. 즉시 제외합니다.
9. 호스팅과 유지
- 기본 패키지에는 1년 호스팅이 포함됩니다. 만료 1개월 전에 갱신 안내와 견적을 드리며, 갱신하지 않으면 만료일에 홈페이지가 내려갑니다. 소스 코드는 만료 전 언제든 받으실 수 있습니다.
- 도메인 갱신 비용(연 15,000원부터)은 고객 부담이며, 도메인 등록 업체에 직접 납부합니다.
- 호스팅 장애가 생기면 확인 즉시 복구하며, 회사 귀책으로 24시간 이상 접속이 안 되면 해당 기간의 2배만큼 호스팅 기간을 연장합니다.
10. 책임의 범위
- 회사는 홈페이지 제작과 오픈을 책임지며, 매출·방문자 수·검색 순위 등 결과를 보장하지 않습니다.
- 천재지변, 통신망 장애, 외부 서비스(호스팅·결제대행사 등)의 장애로 생긴 손해에는 책임지지 않습니다.
- 회사의 귀책으로 고객에게 손해가 생기면 배상 범위는 해당 계약의 결제 금액을 한도로 합니다.
11. 분쟁 해결
서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 회사와 고객이 협의해 해결합니다. 협의가 되지 않으면 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 진행합니다.
12. 사업자 정보
| 상호 | 노아데이터베이스 |
|---|---|
| 서비스명 | NOAH 노아홈페이지 |
| 대표 | 채희준 |
| 사업자등록번호 | 224-73-00560 |
| 통신판매업 신고번호 | 제2026-인천서해-1228호 |
| 주소 | 인천광역시 서해구 청라한내로100번길 10, 4층 411,412-L044호 (청라동, 청라 큐브시그니처 1차 오피스텔) |
| 이메일 | cccompanymaster@gmail.com |
| 전화 | 010-6658-6482 (평일 10:00–19:00) |
| 호스팅 서비스 제공자 | Cloudflare, Inc. |
시행일: 2026년 9월 14일 · 개정: 2026년 10월 28일 (옵션 구성·유지보수 요금 변경), 2026년 11월 6일 (사업자 정보 변경)