홈페이지 제작 업체는 검색만 해도 수십 곳이 나옵니다. 가격도 방식도 제각각이라 비교가 쉽지 않은데 정작 확인해야 할 핵심은 몇 가지로 좁혀집니다. 가격표보다 계약 조건을 먼저 보는 습관이 좋은 업체를 고르는 지름길입니다. 계약 전에 점검할 기준을 정리했습니다.
포트폴리오의 진위
포트폴리오는 업체 실력을 보는 첫 창구지만 실제 운영 중인 사이트인지는 확인이 필요합니다. 포트폴리오에 있는 주소를 직접 방문해 보고 모바일에서도 열어 보세요. 스크린샷만 있고 접속되는 주소가 없다면 실제 제작 사례인지 한 번 더 물어볼 만합니다. 내 업종과 비슷한 사례가 있는지도 함께 보면 좋습니다.
소통 방식과 응답 속도
제작 기간 내내 소통해야 하므로 상담 단계의 응답 속도와 태도가 중요합니다. 질문에 구체적으로 답하는지, 담당자가 명확한지, 수정 요청을 어떤 채널로 어떻게 접수하는지 확인하세요. 상담 때 모호하게 답하는 업체가 제작 중에 갑자기 명확해지는 경우는 드뭅니다. 응답이 빠르고 문서로 정리해 주는 곳이 오래 함께하기 좋습니다.
계약 범위의 명확성
- 제작 범위: 페이지 수, 포함 기능, 반응형 여부
- 수정 횟수와 무료 수정의 범위
- 일정: 착수일, 시안일, 오픈 예정일
- 추가 비용이 발생하는 조건과 단가
- 콘텐츠(문구·사진) 준비 책임이 누구에게 있는지
이 다섯 가지가 견적서나 계약서에 글로 적혀 있는지 보세요. 구두 약속은 나중에 확인할 방법이 없습니다.
유지보수 조건
오픈 이후가 진짜 시작입니다. 하자보수 기간이 얼마인지, 유지보수는 별도 계약인지, 텍스트 수정 같은 소소한 요청은 어떻게 처리되고 비용은 얼마인지 미리 확인하세요. 유지보수 조건이 계약서에 없다면 오픈 후 협의가 어려워질 수 있습니다.
소유권과 이전 조건
도메인이 고객 명의로 등록되는지, 완성 후 소스코드와 관리 계정을 넘겨받을 수 있는지가 가장 중요합니다. 이 조건이 불명확하면 업체를 바꿀 때 홈페이지를 통째로 다시 만들어야 할 수 있습니다. 월 이용료 방식이라면 해지 시 무엇이 남는지도 반드시 물어보세요.
가격표보다 먼저 볼 것
포트폴리오 진위, 소통, 계약 범위, 유지보수, 소유권 다섯 가지가 업체 선택의 핵심입니다.
가격보다 계약 조건의 명확성이 장기적으로 더 큰 차이를 만듭니다.
NOAH는 완료 후 소스코드와 계정을 전부 고객에게 이전하며, 도메인도 고객 명의 등록을 권합니다.