홈페이지가 왠지 촌스러워 보이는 날이 옵니다. 그런데 그 느낌만으로 리뉴얼을 결정하면 적지 않은 돈과 시간을 쓰고도 달라진 게 없을 수 있습니다. 리뉴얼이 정말 필요한 신호와 굳이 하지 않아도 되는 경우를 나눠서 살펴보겠습니다.
리뉴얼이 필요하다는 신호
기능과 성과의 문제라면 신호가 맞습니다. 모바일에서 화면이 깨지거나 반응형이 아예 아닌 경우, 속도가 심각하게 느린데 부분 수정으로 해결이 안 되는 경우, 업종이나 주력 상품이 바뀌어 사이트 내용이 현재 사업과 맞지 않는 경우, 관리자 기능이 낡아 수정 자체가 어려운 경우가 대표적입니다. 문의나 예약으로 이어지는 동선이 없어서 방문자가 와도 할 수 있는 일이 없는 사이트도 리뉴얼 대상입니다.
리뉴얼이 필요 없는 경우
반대로 이런 경우라면 참는 게 낫습니다. 단지 디자인이 지겨워진 경우, 경쟁사가 새로 만들었다는 이유, 특정 페이지의 문구나 사진만 낡은 경우입니다. 이런 문제는 배너 교체, 사진 갱신, 문구 수정 같은 부분 개선으로 훨씬 적은 비용에 해결됩니다. 사이트가 제 역할, 곧 문의와 방문을 만들어내고 있다면 겉모습이 조금 구식이어도 급할 것이 없습니다.
성급한 리뉴얼의 숨은 비용
리뉴얼은 제작비만 드는 게 아닙니다. 주소 구조가 바뀌면 그동안 쌓인 검색 순위가 흔들릴 수 있고 리다이렉트를 제대로 하지 않으면 기존 유입을 잃습니다. 준비 기간 동안의 신경 쓸 일과 오픈 직후의 오류 수정 기간도 비용입니다. 문제의 원인이 디자인이 아니라 콘텐츠나 홍보 부족이었다면 리뉴얼 후에도 성과는 그대로일 가능성이 큽니다.
판단이 어려울 때의 점검 순서
먼저 스마트폰으로 내 사이트에 들어가 손님처럼 문의까지 해보세요. 다음으로 사이트의 정보가 현재 사업과 일치하는지 확인하세요. 마지막으로 고치고 싶은 것 목록을 적어보고 그 목록이 대부분 부분 수정으로 해결되는지 따져보세요. 목록의 절반 이상이 구조와 기능의 문제일 때, 그때가 리뉴얼을 검토할 시점입니다.
리뉴얼을 결정하기 전에
모바일 깨짐과 구조적인 느림, 사업 내용 불일치는 리뉴얼 신호입니다. 디자인이 지겹다는 이유뿐이라면 부분 개선이 먼저입니다. 리뉴얼에는 검색 자산 손실 같은 숨은 비용이 있다는 점도 계산에 넣으세요. 결정을 내렸다면 부담을 낮추는 방법도 있습니다. NOAH는 199,000원 패키지로 7일 안에 반응형 홈페이지를 오픈해 리뉴얼의 비용과 기간 부담을 줄여줍니다.